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Ryanair faire face à la nouvelle allégation sur « pilotgate »

Ryanair faire face à la nouvelle allégation sur « pilotgate »

Trois  semaines après l’éruption de « pilotgate »,  la grève  soudaine et inattendue  de pilotes de Ryanair .  Ryanair est supposé avoir défendu des clients pour revendiquer de la compensation à laquelle ils avaient droit , en effectuant des remboursements sans informer des passagers qui pourraient insister  pour de vols sur d’autres compagnies aériennes.

Ryanair a été convaincu  de changer ses avis après la vague de plaintes des clients qui ont laissé l’offre ameliorée de ryanair. Certains ont même menacé de l’action en justice contre la compagnie aérienne.

Le CAA ( L’autorité d’aviation civile) a accusé Ryanair d’avoir échoué pour informer les clients affectés concernant leurs droits à la compensation après un courrier électronique initial envoyé par la compagnie  aérienne irlandaise.

Ryanair a maintenant obligé d’indemniser les clients pour les hôtels  et d’autres « dépenses raisonnables » . Les clients ont aussi été renoncés aux bons de 80 £ pour passer des vols Ryanair dans l’avenir.

Les passagers qui ont accepté l’offre de remboursement précédente essayent maintenant d’obtenir le même degré de compensation que Ryanair accorde maintenant. La plupart des  clients ayant accepté l’offre comme ils n’étaient pas entièrement conscients de leurs droits. De plus on dit à certains des clients que puisque ils ont accepté l’offre initiale, ils n’ont pas droit à la nouvelle offre améliorée.

Giambrone a reçu un certain nombre d’enquêtes liées à la débâcle actuelle entourant la compagnie aérienne budgétaire irlandaise et prépare actuellement une action collective contre l’entreprise.

Giambrone comprend que plus de 400.000 passagers ont été affectés par les annulations de vol, et à la lumière de l’échec de Ryanair d’organiser des vols alternés ou effectuer des remboursements et la compensation comme prescrit par la loi de l’union européenne, nos avocats envisagent d’engager une procédure judiciaire contre la compagnie aérienne irlandaise pour le compte des passagers européens qui ont été affectés par ce chaos Ryanair ,  pour protéger leurs droits et fournir une action en justice qui aura l’effet de concentrer l’attention de Ryanair et les forceront à traiter les réclamations plus tôt que plus tard.

Il y a l’ensemble de droits selon le règlement 261/2004 de l’union européenne pour les passagers des compagnies aériennes qui ont été placés dans cette position par Ryanair. Ils ont droit à la compensation en cas des retards des vols et des annulations. Ceci s’applique aussi aux surréservations et des vols heurtés. Les compagnies aériennes sont aussi obligées à fournir un avis écrit clair aux clients de leurs droits de la compensation, et comment prétendre.

Giambrone se battra vigoureusement pour votre protection et pour s’assurer que Ryanair sera tenu  responsable.

Nos avocats auront besoin de votre numéro de vol et des coordonnées bancaires pour le compte par lequel vous avez réservé le vol. Si vous avez réservé d’autres services comme la location de voiture ou avez dépensé de l’argent dans des hôtels, des taxis, des aliments et des boissons, des vols supplémentaires avec d’autres transporteurs ou des pertes liées, cette information devrait également être incluse dans votre demande d’indemnisation.

Nous sommes en mesure de fournir une assistance en anglais, en italien, en français, en espagnol, en allemand, en portugais arabe et en chinois.

Si vous avez été victime des annulations de Ryanair, veuillez remplir le formulaire ici

Alternativement, vous pouvez nous contacter à clientservices@giambronelaw.com ou telehpone +44 203 102 9482